환불·이용 안내

결제 전에 꼭 확인해 주세요. 라이챗의 책 제작 서비스는 결제 즉시 AI 본문·이미지 생성이 시작되는 디지털 콘텐츠 서비스입니다.

1. 환불 정책

제작 시작 전 — 결제 후 본문 제작(AI 글·이미지 생성)이 시작되기 전이라면 전액 환불됩니다.

제작 시작 후 — 본문 제작이 시작되면 결제 금액에 상응하는 AI 생성 비용이 즉시 발생합니다. 이에 따라 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 의거, 디지털 콘텐츠 제공이 개시된 이후에는 청약철회(환불)가 제한됩니다. 이 내용은 결제 화면에서 사전 고지되며, 동의하신 경우에만 결제가 진행됩니다.

다음의 경우에는 제작 시작 이후에도 전액 환불 또는 무상 재제작을 선택하실 수 있습니다.

환불 처리 기한 — 환불 사유가 확인된 날로부터 3영업일 이내에 결제 수단으로 환급됩니다. 카드 결제의 경우 카드사 사정에 따라 영업일 기준 3~7일이 추가로 소요될 수 있습니다.

2. 환불 신청 방법

이메일(contact@x-on.kr)로 ① 주문자 성함 ② 결제 이메일 ③ 책 제목을 보내주세요. 영업일 기준 1~2일 내 답변드리며, 환불 확정 시 위 기한 내 환급됩니다.

3. 제공 방법 및 배송 정책

라이챗은 디지털 콘텐츠(전자책 원고 및 이미지 파일) 서비스로, 물리적 배송이 없습니다. 결제·제작이 완료되면 결과물(.docx 원고 및 이미지)을 서비스 내 '내 책장'에서 즉시 다운로드하실 수 있으며, 가입하신 이메일로 완성 알림과 다운로드 안내를 보내드립니다.

4. 이용 안내

5. 분쟁 해결

환불 관련 분쟁이 원만히 해결되지 않는 경우, 콘텐츠분쟁조정위원회 또는 한국소비자원에 조정을 신청하실 수 있습니다.

6. 사업자 정보

상호: 주식회사 엑스온 · 대표: 김호 · 사업자등록번호: 367-81-03966 · 통신판매업신고: 제2026-서울강남-03166호 · 이메일: contact@x-on.kr

— 본 안내는 2026년 6월 12일부터 적용됩니다.

시행일: 2026년 6월 12일

← 돌아가기